Protocolo de Desconexión Digital para empresas
¿Responden tu equipo al móvil fuera de su horario?
Implanta una política de desconexión digital adaptada a tu empresa y garantiza el derecho de tu plantilla a desconectar fuera de su jornada laboral.
✅Obligatorio para todas las empresas desde diciembre de 2018
✅ Precio único de 125 € + IVA — listo en menos de una semana
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Años
Ayudando a empresas y organizaciones
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Empresas
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Soluciones adaptadas a cada necesidad

Conoce la normativa
¿Qué es la desconexión digital?
El derecho a la desconexión digital es el derecho de toda persona trabajadora a que, fuera de su jornada laboral, se respete su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, sin obligación de atender llamadas, correos o mensajes de trabajo.
La obligación de regularlo nace del artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para garantizar este derecho, las empresas deben establecer criterios claros sobre el uso de los dispositivos y canales digitales fuera del horario de trabajo, adaptados a su organización y forma de trabajar.
Obligatoriedad
¿Es obligatorio tener un protocolo de desconexión digital?
Todas las empresas, sin importar su tamaño, deben elaborar una política interna sobre el ejercicio de este derecho, previa audiencia de la representación legal de la plantilla si existe.
No depende de que la empresa tenga implantado el teletrabajo: afecta al uso profesional de herramientas como el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp u otros canales digitales.
Obligatorio
Para todas las empresas, sin excepción
El artículo 88.3 de la LOPDGDD aplica a cualquier empresa, incluido el personal directivo.
Especialmente relevante
Empresas de teletrabajo o trabajo híbrido
La ley exige preservar este derecho expresamente en el trabajo a distancia y en el domicilio de la persona trabjadora.
Qué incluye
¿Qué incluye nuestro servicio de desconexión digital?
Nos encargamos de preparar e implantar una política adaptada a la organización y forma de trabajar de tu empresa.
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Política de desconexión digital
Elaboramos tu protocolo de desconexión digital definiendo las medidas necesarias para garantizar este derecho en tu empresa.
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Regulación de los canales digitales
Definimos criterios claros para el uso del correo electrónico, teléfono, mensajería y otros medios profesionales fuera de la jornada laboral.
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Adaptación a la realidad de tu empresa
Contemplamos situaciones como teletrabajo, trabajo híbrido, disponibilidad y otras particularidades de la organización para que el protocolo sea realmente aplicable.
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Formación y mantenimiento
Sensibilizamos a la plantilla sobre el derecho a la desconexión y te acompañamos en la revisión del protocolo cuando sea necesario adaptarlo a cambios relevantes en la organización.
La transformación
¿Tu empresa respeta la desconexión?
Contar con una política definida permite establecer límites claros y evitar que la desconexión digital dependa de criterios informales o diferentes en cada equipo.
Sin ella, la empresa asume un riesgo legal innecesario.
Sin protocolo de desconexión
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Incumplimiento del artículo 88 de la LOPDGDD
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Personas trabjadoras que reciben mensajes fuera de horario
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Riesgo de reclamaciones por vulneración de derechos digitales
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Deterioro del clima laboral y del bienestar de la plantilla
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Más posibilidades de conflicto y sanciones
Con Afine · Protocolo implantado
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Política documentada y adaptada al artículo 88 de la LOPDGDD
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Medidas para garantizar el derecho al descanso digital garantizado y documentado
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Protección ante reclamaciones e inspecciones
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Mejor clima laboral y mayor compromiso de la plantilla
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Política clara adaptada al teletrabajo y trabajo híbrido
Proceso
Implantamos tu protocolo de desconexión digital paso a paso
Analizamos tu empresa
Conocemos cómo se organiza tu equipo, qué medios digitales utiliza y las particularidades que debemos tener en cuenta.
Elaboramos el protocolo
Definimos las medidas y criterios de desconexión digital adaptados a la realidad y necesidades de tu empresa.
Implantamos las medidas
Te ayudamos a poner en marcha el protocolo y a integrarlo correctamente en la organización.
Sensibilizamos a la plantilla y te ofrecemos acompañamiento para mantener el protocolo adaptado a la evolución de la empresa.
Precio único,
sin complicaciones
Precio fijo según el tamaño de la empresa, sin tramos ni coste adicional por número de trabajadores dentro de cada tramo. Es uno de los protocolos más rápidos de implantar y uno de los más olvidados.
- 125 € + IVA — hasta 24 trabajadores
- 200 € + IVA — de 25 a 75 trabajadores
- Mantenimiento el primer año incluido
- Revisión cuando haya un cambio organizacional sustancial
- Listo en menos de una semana
125 € + IVA
Según el tamaño de la empresa
| Protocolo | Precio |
|---|---|
| Protocolo de desconexión digital hasta 24 trabajadores |
125 € |
| Protocolo de desconexión digital de 25 a 75 trabajadores |
200 € |
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes…
En nuestra empresa utilizamos mucho el correo y WhatsApp fuera de la oficina y necesitábamos poner unas reglas claras. AFINE nos ayudó a definirlas de una forma práctica y fácil de aplicar para todo el equipo.

Álvaro García
Ya trabajábamos con AFINE en otros temas de cumplimiento y aprovechamos para revisar también la desconexión digital. Nos gusta tener todas estas obligaciones coordinadas y poder consultar con el mismo equipo cuando surge alguna duda.

Jorge medina
Pensábamos que la desconexión digital era algo relacionado únicamente con el teletrabajo. El equipo de AFINE nos explicó qué nos correspondía y preparó una política adaptada a nuestra forma de trabajar.

Silvia Márquez
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre desconexión digital
Si tienes alguna otra pregunta, nuestro equipo te asesora sin compromiso.
Sí. El derecho a la desconexión digital no se limita al teletrabajo. Las empresas deben establecer una política interna que defina cómo garantizar este derecho, también cuando toda la actividad se desarrolla de forma presencial.
El protocolo debe establecer criterios claros sobre las comunicaciones profesionales fuera de la jornada laboral. Su objetivo es precisamente evitar que exista una expectativa permanente de disponibilidad y definir cómo deben actuar tanto responsables como plantilla.
Las situaciones de disponibilidad deben analizarse de acuerdo con las características del puesto y la organización de la empresa. El protocolo debe contemplar estas particularidades y establecer criterios que permitan compatibilizarlas con el derecho al descanso.
Cuando existe representación legal de las personas trabajadoras, debe tenerse en cuenta en la elaboración de la política de desconexión digital. AFINE asesora a la empresa sobre cómo proceder en estos casos.
No es necesario elaborar un protocolo nuevo cada año. Sin embargo, conviene revisarlo cuando se produzcan cambios relevantes en la organización, la forma de trabajar o el uso de herramientas digitales que puedan afectar a las medidas establecidas.
Sí. AFINE ofrece el servicio de forma independiente, aunque también puede contratarse junto con otros servicios de cumplimiento, como protocolos de acoso, protección de datos o formación bonificada.
Un modelo puede servir como referencia, pero no tiene en cuenta cómo funciona realmente cada empresa. La política debe establecer medidas adaptadas a la organización, los medios digitales utilizados y las particularidades de los puestos de trabajo.
Si eres autónomo y no tienes personas trabajadoras a tu cargo, la obligación de establecer una política interna de desconexión digital no se plantea en los mismos términos que para una empresa con plantilla.
En cambio, si eres autónomo y tienes trabajadores contratados, deberás garantizar su derecho a la desconexión digital y establecer las medidas necesarias para regularlo.
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